se expondrá nuestro enfoque principal en torno a evaluaciones de impacto: aquellas que se orientan en mejorar los procesos de las instituciones públicas, haciendo más eficiente la entrega de servicios a la población y generando capacidades y aprendizajes en el sector público de nuestra región. A su vez, se presentará un caso de evaluación de impacto de gestión que se encuentra actualmente en ejecución. Este estudio, un trabajo en conjunto con el Departamento Administrativo de Función Pública (DAFP) de Colombia, busca estimar el impacto de estrategias para aumentar el registro de trámites públicos en el Sistema Único Integrado de Trámites (SUIT), que se constituye como el repositorio de los trámites y Otros Procedimientos Administrativos (OPA) de cara al usuario que ofrecen las instituciones de la administración pública. En general, la presentación que proponemos buscará explicar la visión de CAF en relación a las evaluaciones de impacto, la teoría detrás de esta visión y un caso práctico que ilustre los beneficios de impulsar las evaluaciones de gestión en las instituciones públicas de Latinoamérica.

María Lahore (Coordinadora)

Ejecutiva Principal. Oficina Europa. Banco de Desarrollo de América Latina (CAF). España

Eduardo Fagre

Ejecutivo de Evaluación de Impacto. Banco de Desarrollo de América Latina (CAF)

Jaime Delgado

Coordinador. Grupo de Asesoría y Gestión para la Participación, Transparencia y Servicio Ciudadano. Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP). Colombia


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