Se aborda la experiencia de modernización administrativa que se ha emprendido el gobierno municipal de Tlajomulco, México a través de la consolidación de finanzas sanas, el presupuesto participativo y el sistema de atención ciudadana. Las finanzas sanas es un reconocimiento nacional que ha tenido el municipio por ser uno de los de mayor recaudación propia en México, con un índice mayor al 65%, de acuerdo con las calificadoras internacionales Fictch Ratings y Standart & Poors, que luego han otorgado la calificación crediticia de AA-. A la vez este logro financiero se debe al trabajo de proximidad con la ciudadanía, pues desde que se implementó el presupuesto participativo, este ha tenido como consecuencia positiva el aumento de la recaudación predial, pues la ciudadanía se ve involucrada en la decisión y ejercicio del gasto municipal, lo que ha creado un lazo de confianza financiero. Finalmente, la consolidación de la modernización administrativa también se debe también al esfuerzo por hacer más simples e eficientes los trámites y demandas de la ciudadanía, por eso se ha creado el sistema de atención llamado ciudadano único que se combina con el enfoque de administración abierta.

Christian M. Sánchez Jáuregui (Coordinador)

Secretario Ejecutivo. Instituto de Investigación en Políticas Públicas y de Gobierno. Universidad de Guadalajara (UDG). México
"La experiencia de innovacion administrativa y de finanzas sanas del gobierno municipal de Tlajomulco, México"

Omar Enrique Cervantes Rivera

Coordinador General de Participación Ciudadana y Construcción de Comunidad. Gobierno Municipal de Tlajomulco de Zúñiga. México
"El presupuesto partivipativo de Tlajomulco como una herramienta de colaboracion ciudadana y recaudacion fiscal municipal"

Héctor Guillermo Hernández Aguayo

Director General de Innovación Gubernamental. Gobierno Municipal de Tlajomulco de Zúñiga. México
"La experiencia del gobierno municipal de Tlajomulco en la mejora en la solución de demandas ciudadanas"